1. Introduktion

Velkommen til NordicLuxe Originals. Disse betingelser beskriver reglerne for brugen af NordicLuxe Originals hjemmeside og køb af produkter fra os. Ved at tilgå denne hjemmeside og/eller placere en ordre, accepterer du at være bundet af disse handelsbetingelser.

VIGTIGT: Bemærk venligst, at der som udgangspunkt ikke ydes returret på køb foretaget i denne butik. Dette vil blive specificeret yderligere under afsnittet om levering og returnering.

2. Bestilling og Betaling

Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms, hvor det er relevant, men eksklusive leveringsomkostninger.

Du kan betale med de metoder, der tilbydes gennem vores betalingsgateway (Stripe).

• Betalinger håndteres sikkert via vores eksterne betalingsudbyder.
• Beløbet trækkes først, når varen er afsendt fra vores lager.

3. Levering og Ingen Returret

Vi bestræber os på at sende din ordre inden for 1-3 hverdage. Levering sker gennem vores samarbejdspartnere og leveringsmulighederne vises ved checkout.

Returpolitik: I overensstemmelse med dansk købelov kan der for visse varetyper eller under særlige omstændigheder aftales undtagelser fra den normale fortrydelsesret. For alle produkter købt hos NordicLuxe Originals gælder det, at der ikke tilbydes fortrydelses- eller returret, medmindre andet eksplicit er aftalt skriftligt før købet, eller hvis varen er defekt ved modtagelsen (se Reklamation). Dette accepteres ved gennemførelse af købet. Sørg venligst for at dobbelttjekke størrelse, farve og produktinformation før bestilling.

4. Reklamation

Skulle du modtage en vare, der er defekt eller beskadiget, bedes du kontakte os hurtigst muligt og senest inden for 7 dage efter modtagelsen på [kundeservice@nordicluxe.dk] med billeddokumentation. Vi vil derefter behandle din reklamation i henhold til købelovens regler. Reklamationsretten gælder i op til 24 måneder fra modtagelse.

5. Privatlivspolitik

Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre en ordre og forbedre brugeroplevelsen. Dine data deles kun med relevante tredjeparter (fx fragtfirmaer og betalingsudbydere). Læs vores fulde Privatlivspolitik her.

6. Kontaktinformation

NordicLuxe Originals
[Adresse hvis relevant]
Email: [kundeservice@nordicluxe.dk]

Disse betingelser er sidst opdateret: 22. april 2025